Support-Ticket öffnen

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Wählen Sie das Produkt aus, auf das sich die Anfrage bezieht:	DocAve 6.x für SharePoint 2010 DocAve 5.x für SharePoint 2010 DocAve 5.x für MOSS 2007 und WSS V3 DocAve 4.5 für MOSS 2007 und WSS V3 DocAve 4.5 für SharePoint 2003 und WSS V2 DocAve 4.1 für MOSS 2007 und WSS V3 DocAve 4.1 für SharePoint 2003 und WSS V2 DocAve 4.0 für SharePoint 2003 und WSS V2 DocAve 3.1 Backup für SharePoint 2003 und WSS V2 DocAve 2.5 Backup für SharePoint 2003 und WSS V2 DocAve 2-0 für SharePoint 2003 WSSDL DocAve 2.0 Migrator für SharePoint 2003 SQL DocAve 1.5 für SharePoint 2001 DocAve 1.5 Migrator für SharePoint 2003 WSSDL TrashBin 1.1 für SharePoint 2003 und WSS V2 SPDR 1.1 für SharePoint 2003 und WSS V2 DocAve Companion Edition (CE) DocAve IBM TSM NetApp SMMOSS E-Mail Ave 2.1 für Exchange 2000/2003 E-Mail Ave 2.0 für Exchange 2000/2003 DocAve 1.0 for Salesforce
Wählen Sie die Kategorie aus, unter die das Problem möglicherweise fällt:	Installation - Agent Installation - Server Installation - Sonstiges Control Panel Setup Lizenzproblem Upgrade Criticality Matrix Backup/Restore auf Elementebene Backup/Restore auf Unterwebsiteebene Backup/Restore auf Websiteebene Backup/Restore auf Plattformebene (PR) High Availability (HA) TrashBin SharePoint Administrator Replicator Content Manager Deployment Manager User Clustering Web Part Auditor Vault eDiscovery File System Migrator SP 03 to 07 Backup/Live Migrator SP 07 to 10 Backup/Live Migrator Exchange PF Migrator eRoom Migrator Lotus Notes/Quickplace Migrator LiveLink Migration EMC Documentum Migrator 2.0/ 2.1 WebSite Migrator SharePoint Monitor (Discovery) Report Center DocAve-Serverprobleme GUI-Vorgänge Sonstiges DocAve Backup and Restore DocAve Data Replicator DocAve Content Replicator Archiver Extender Connector
* Schweregrad des Problems:	Niedrig Mittel Hoch Sehr hoch
	Klicken Sie auf das Verzeichnis um zur Beschreibung der Security-Levels zu gelangen.
* DocAve-Version:	(Beispiel: 5.X.X.X)
	Wie finde ich die DocAve-Version heraus? Melden Sie sich bei der DocAve-Oberfläche an. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Control Panel -> Control Services ->Server Monitor. Die Versionsnummer wird rechts in der Spalte Process Version aufgeführt.
* Lizenztyp:	Demo Enterprise SMB
Pakttyp:	All-in-one (Server & Client auf demselben Server) Common (Server & Client auf 2 separaten Servern) Complex – Geben Sie eine Beschreibung ein:
DocAve-Datenbank:	Standard MS SQL
Kundeninformationen
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Staat/Bundesland
Land
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* Bevorzugte Kontaktmethode	Telefon E-Mail
*Überprüfung:	Geben Sie die Buchstaben ein, die unten im Bild dargestellt werden.
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Anlage	Upload erfolgt, schließen Sie diese Seite erst, nachdem der Upload abgeschlossen ist. Abgeschlossen. Komprimieren Sie die Protokolle und/oder Screenshots bitte zu einem Paket, dessen Dateigröße maximal 50 MB beträgt.	In order to allow customers to upload attachments to their support ticket request, cookies must be enabled. Please enable cookies within your browser to proceed.
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